article सहाय्य

संपर्क करा

खाते, प्रोफाइल, पेमेंट, सुरक्षितता किंवा उत्पादन अभिप्राय यापैकी कोणत्याही बाबतीत मदत हवी असल्यास आमची टीम तुमचे म्हणणे ऐकण्यासाठी आणि उत्तर देण्यासाठी तयार आहे.

featured_seasonal_and_gifts

आम्ही सदस्यांना कशी मदत करतो

स्पष्ट संवाद, वेळेवर प्रतिसाद आणि प्रत्येक मुद्द्याची आदरपूर्वक हाताळणी हे आमच्या सहाय्याचे केंद्र आहे, विशेषतः सुरक्षितता, बिलिंग आणि खाते-अभिगम यांसारख्या बाबतीत.

schedule

त्वरित प्रतिसाद

बहुतेक सदस्य प्रश्नांना आम्ही लवकर प्रतिसाद देण्याचा आणि पुढचे टप्पे स्पष्ट सांगण्याचा प्रयत्न करतो.

mark_email_read

मानवी पुनरावलोकन

प्रोफाइल, पेमेंट आणि सपोर्ट विनंत्या केवळ ऑटोमेशनवर नाही तर प्रत्यक्ष टीमकडूनही तपासल्या जातात.

shield

सुरक्षिततेला प्राधान्य

संशयास्पद वर्तन, गैरवापर किंवा तक्रारींना आम्ही प्राधान्याने हाताळतो.

संपर्क करा
help

सामान्य सहाय्य

खाते, नेव्हिगेशन किंवा वैशिष्ट्यांबद्दल प्रश्न असल्यास support@vivahswapn.com वर संपर्क करा. शक्य असल्यास खात्याशी जोडलेला ईमेल वापरा म्हणजे तपास अधिक लवकर होईल.

person_check

प्रोफाइल आणि सदस्यता मदत

प्रोफाइल संपादन, योजना समजणे, पेमेंट तपासणे किंवा वैशिष्ट्याचा वापर स्पष्ट करणे यासाठी जितका संदर्भ देता येईल तितका द्या. स्क्रीनशॉट्स आणि तारीख मदत करतात.

warning

सुरक्षिततेची तक्रार नोंदवा

संशयास्पद वर्तन, खोटी माहिती, त्रास देणे किंवा पैसे मागणे आढळल्यास तात्काळ लिहा. अशा रिपोर्ट्सना प्राधान्याने तपासले जाते.

forum

अभिप्राय आणि सूचना

उत्पादनात काही अडचणी, गोंधळ किंवा कमतरता जाणवल्यास आम्हाला सांगा. तुमचा अभिप्राय अनुभव सुधारण्यास मदत करतो.

handshake

व्यावसायिक आणि भागीदारी चौकशी

भागीदारी, मीडिया किंवा सहकार्याबद्दल लिहिताना तुमच्या संस्थेचे नाव, संदेशाचा उद्देश आणि संपर्काचा सर्वोत्तम मार्ग नमूद करा.

routine

काय माहिती द्यावी

खात्याचा ईमेल, संबंधित पृष्ठ किंवा फीचर, नेमके काय झाले, तुम्ही काय अपेक्षित होते आणि वेळापत्रक यांसारखी माहिती दिल्यास समस्या लवकर सुटते.

लिहिण्यापूर्वी

सपोर्टशी संवाद अधिक स्पष्ट आणि जलद व्हावा यासाठी काही झटपट सूचना.

कोणता ईमेल वापरावा? add

शक्य असल्यास तुमच्या विवाह स्वप्न खात्याशी जोडलेला ईमेल वापरा. त्यामुळे योग्य प्रोफाइल आणि इतिहास लगेच सापडतो.

स्क्रीनशॉट पाठवावेत का? add

हो. स्क्रीनशॉट, पेमेंट संदर्भ आणि अचूक पृष्ठनावे दिल्यास समस्या समजणे सोपे जाते.

एखाद्या सदस्याची खाजगी तक्रार करता येते का? add

हो. सुरक्षितता तक्रारी गोपनीयतेने हाताळल्या जातात आणि मर्यादित अंतर्गत दृश्यतेत तपासल्या जातात.

menu_book

आधी मदत केंद्र पाहा

खाते, बिलिंग किंवा वापराशी संबंधित प्रश्न असल्यास उत्तर मदत केंद्रात लगेच मिळू शकते.

मदत केंद्र उघडा arrow_forward
person_add

सुरुवात करणार आहात?

खाते तयार करण्यापूर्वी तुम्ही संपर्क केला असेल, तर मोफत प्रोफाइल तयार करून थेट प्लॅटफॉर्मचा अनुभव घ्या.

मोफत खाते तयार करा arrow_forward